Eesti Maaülikooli

Hooliv abi meie kassile

Broneerimine tehti veebis, lihtne ja selge hinnakiri aitas planeerida. Vastuvõtul selgitati rahulikult, tudeng oli kõrval ja arst juhendas kenasti. Uuringud tehti samal päeval, sai ka vereproovi vastused kiirelt. Ootamist oli veidi, aga lahkusin kindla tundega.

Usaldusväärne ja põhjalik

Diagnoos oli täpne ja raviplaan selge. Tundsin end turvaliselt, sest kõike põhjendati rahulikult. Operatsioonijärgne juhend oli detailselt kirjas ja töötas. Parkimine oli keeruline, kuid kvaliteet kompenseeris.

Üks hetk ooteruumis

Kui arst kutsus nimepidi, kadus ärevus. Nägin, kuidas tudeng kirjutas üles, arst seletas mu koerale pai tehes. Pikk ootus oli tülikas, aga see tähelepanelikkus pani naeratama.

Kindel ravi, veidi ootamist

Lemmik sai kiire diagnoosi ja ravi toimis. Tundsin end rahulikult. Tipptunnil istusime kauem ooteruumis, aga tulemus väärt.

Öine kõne päästis paanika

Helistasin hädaabisse. Vastati kiiresti, juhendati enne kliinikusse jõudmist. Kohapeal jätkus sama rahulik suhtlus. Probleem sai lahendatud.

Hetk, mil saba liigutas

Kass tuli narkoosist ja tegi esimese nurru. Väike värin, siis tohutu kergendus. Arst naeratas, andis juhised lihtsas keeles.

Telefonis vastus kiire, napp

Küsisin hinnakirja kohta. Vastati mõne minutiga, viidati veebilehele. Info oli õige, aga oleks tahtnud lisaselgitusi ravimite maksumusest.

Loom tundis end hästi

Tundsin end turvaliselt, sest protseduur ja järelhooldus selgitati rahulikult. Koer oli rahulik kogu visiidi vältel. Väga professionaalne meeskond.

Üks pai tegi imet

Kui assistent koera paitas enne süsti ja rääkis pehmelt, langes mu pinge. Väike liigutus, suur mõju. Tänulik selle eest.

Professionaalne, õppiv kliinik

Registreerimine sujus, vastuvõtus rahulik õhkkond. Arst selgitas, et tudeng võib jälgida. Uuringud tehti kiiresti, tulemused arusaadavalt. Meelde jäi, et loomaga arvestati igal sammul ja anti kirjalik juhend.

Hooliv suhtumine ja selged sammud

Võtsin ühendust väikelooma vastuvõtuks. Telefonis anti rahulikult juhised ja saabudes selgitati uuringud lahti. Üliõpilased olid kohal, aga juhendaja jälgis tähelepanelikult. Tundsin, et lemmik on heades kätes.

Professionaalne ja rahustav

Kvaliteetne läbivaatus ja selged soovitused järelhoolduseks. Tundsin end turvaliselt, sest kõik otsused selgitati arusaadavalt. Suurepärane kogemus.

Rahulik selgitus tegi imet

Kui arst joonistas plaanid paberile, pingelangus oli tuntav. Tekkis usaldus. Suur aitäh.

Rahulik hetk koera uuringul

Kui arst pani käe mu koera seljale ja rääkis rahulikul häälel, nägin kuidas loom lõdvestus. Tundsin kergendust ja, ausalt, tänulikkust.

Pädev teenus, veidi ootamist

Kvaliteet jättis kindla mulje, arstid selgitasid rahulikult. Samas pidime ooteruumis pikemalt viibima. Lahkusin siiski usaldustundega, sest ravi plaan tehti kohe paika.

Hirm rauges poole minuti pärast

Hetk, kui õde pani koerale käpale õrnalt sideme ja kiitis teda, muutus kogu olek rahulikuks. Tundsin, et meid kuulatakse päriselt.

Telefonile vastati minutiga

Küsisin äkilise kõrvapõletiku kahtluse kohta. Tugi reageeris kohe, andis rahustavad sammud ja ajad. Selge, professionaalne ja soe suhtlus.

Patsient oli rahulik

Aeg sai kiirelt, telefonis küsiti õiged küsimused ja anti esmased juhised. Vastuvõtul olid arstid õrnad ja rahulikud, protseduur selgitati samm-sammult. Hiljem tuli meilile hooldusjuhend ja kontrollkõne. Tunne oli, et meie kass oli heades kätes.

Arstid on väga põhjalikud

Arstid on väga põhjalikud ja seletavad diagnoosi lahti. Kindlasti parim tase Tartus ja kogu Eestis. ☺️

Mu hobune sai kõõlusevigastuse

Mu hobune sai kõõlusevigastuse ja siin tehti kvaliteetne ultraheliuuring ning koostati selge taastusraviplaan. Väga meeldiv töötada spetsialistidega, kes tõesti mõistavad sporthobuseid.

Tõin oma labradori ägeda gastriidiga

Tõin oma labradori ägeda gastriidiga ja Eesti Maaülikooli kliinikus reageeriti kiiresti ning määrati õige ravi. Arst selgitas kõike lihtsas keeles ilma liigsete terminiteta, mis tekitas väga suure usalduse.