Ausalt, läksin chatti üsna närviliselt, sest väljamakse seisis kontrollis. Tugi võttis vastu mõne minutiga ja selgitas, et samale maksemeetodile tagastus on kohustuslik, kuni KYC on kinnitatud. Küsiti veel üht dokumendifaili, mis mul oli vales formaadis. Saatsin uue ja sain teate, et kontroll on lõpetatud. Raha jõudis pärast kinnitust tagasi e‑rahakotti peagi. Selgitused olid lihtsas keeles, mitte copy-paste tunnega. Tahaks vaid, et esmane meeldetuletus dokumentidest oleks juba kassas enne nupu vajutamist nähtavam.